سياسة الاسترجاع
نحن في مؤسسة الخط المتطور للاتصالات نعتقد في خدمة العملاء بنسبة 100 ٪ ونسعى لإرضاء جميع عملاء الخط المتطور للاتصالات. نحن دائما نبذل قصارى جهدنا لرعاية عملائنا الكرام .
في حالة إذا كان أي منتج قمت بشرائه تالفًا أو غير صحيح ، فيمكنك إرجاع المنتج الخاص بك. ليكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب إعادة المنتج إلى الخط المتطور للاتصالات في حالة يمكن إعادة بيعها وغير مستخدمة. يجب أن يكون العنصر في العبوة الأصلية ويعاد مع أي ملحقات أو هدايا مجانية في غضون 7 أيام من يوم تسليمها.
لا يمكن إرجاع هذه الفئات :
- منتج تم استخدمه أو ليس في نفس الحالة والتعبئة والتغليف كما تلقيتها.
- المنتجات التي تم استخدامها أو تركيبها.
- المنتجات التي تم التلاعب بها أو الأرقام التسلسلية المفقودة.
- المنتجات التي لا تحمل بطاقة تعريفها وتفتقد مشتملاتها.
- المنتجات الرقمية .
ملاحظات هامة:
- إذا تلقيت منتجاً تالفًا أو غير صحيح ، فقد نطلب منك مشاركة الصور أو الفيديو مع رقم الطلب. سيتم منحك رابط لتحميل الصور والفيديو من قبلنا.
- إذا تلقيت منتجاً تالفًا ، فيجب عليك إبلاغ شركة الشحن في غضون 3 أيام من التسليم.
- يرجى التأكد من أن جميع البنود التي تم إرجاعها معبأة بشكل آمن لمنع أي خسارة أو ضرر أثناء الشحن.
سياسة الاسترجاع:
وبمجرد استلامنا المنتج للمعاينة والفحص، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا منتجك. سنعلمك أيضًا بالموافقة على طلب استرداد الأموال أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليه ، فستتم إجراءات استرجاع المبلغ المسترد ، وسيتم استرجاع الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون عدد معين من الأيام ، وفقًا لسياسات جهة إصدار بطاقتك.
المبالغ المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) :
- إذا لم تستلم أي المبلغ بعد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى .
- ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل ترحيل المبلغ المدفوع بشكل رسمي.
- بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل رد الأموال في حسابك.
إذا كنت قد أنجزت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على 920007103
بيع المنتجات :
لا يمكن رد الأموال التي تعتبر جزءًا من أي بيع / عرض ما لم تكن معيبة .
الاتصال بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسات المرتجعات ورد الأموال ، فالرجاء الاتصال بنا 920007103